上汽大通大拿V1多次无法启动车主投诉后问题得到解决石家庄汽车喷漆快修店
近日,上汽大通大拿V1车主向中国网汽车投诉平台(汽车质量投诉-中国网官方平台)投诉:车辆在充电结束后多次无法正常启动。
提及故障原因,车主郭先生称,说是软件原因,具体他们也说不上来。前几次就随便搞一搞,后边投诉后才派工程师上门解决,更新了程序。
此外,他在车友群询问其他车主是否遇到过类似情况,但其他人均表示没有。维修师傅也称未遇到过此情况,后续还需将此案例记录下来,并重新写入系统,之后对全部车辆进行升级。
值得注意的是,经我网投诉平台的沟通与协调,厂家第一时间进行回复,并派工程师上门更新程序,车主于五日内申请结案。
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